Restituiri și rambursări

RETURNURI

Produsele noastre au fost create cu grijă pentru a vă oferi satisfacție deplină.

Cu toate acestea, dacă vă răzgândiți, aveți la dispoziție o perioadă de reflecție de 15 zile de la primirea articolelor pentru a le returna și a solicita rambursarea.

AtențieVom rambursa numai produsele nedeschise.

Cu toate acestea, sunteți în continuare responsabil pentru costurile de returnare a bunurilor.

Pentru toate retururile, vă rugăm să ne contactați direct la contact@mamakana.com

RAMBURSARE

Dacă nu ați primit CBD-ul în termen de trei săptămâni de la expediere, vă vom rambursa banii. 

De asemenea, vom rambursa costul serviciului Chronopost dacă nu ați primit CBD-ul în termen de trei zile de la expediere.

AtențieVă rugăm să rețineți: odată ce urmărirea comenzii dvs. indică faptul că aceasta v-a fost livrată, nu este posibil să efectuăm o rambursare.

În acest caz, vă invităm să depuneți o plângere la transportator, ceea ce facem întotdeauna, astfel încât să se poată efectua o investigație aprofundată.