Plată securizată
🔒 Informații privind plata
La mamakana.com, securitatea și transparența plăților dvs. sunt o prioritate absolută. Facem tot posibilul pentru a vă oferi o experiență de cumpărare ușoară, fiabilă și sigură, bazându-ne pe parteneri de încredere recunoscuți în domeniul plăților online.
💼 Un partener de încredere: Checkout.com
Toate plățile efectuate pe site-ul nostru sunt procesate prin intermediul platformei Checkout.com, un furnizor de plăți securizate cu o reputație internațională de fiabilitate și conformitate cu cele mai stricte standarde.
Checkout este certificat PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantând conformitatea riguroasă în ceea ce privește securitatea datelor bancare. În special, acest standard necesită :
- Utilizarea criptării SSL (Secure Socket Layer)
- Datele bancare nu sunt stocate pe serverele noastre
- Controale de securitate mai stricte pentru combaterea fraudei și a pirateriei
💳 Mijloace de plată acceptate
Acceptăm o gamă largă de metode de plată pentru a vă oferi flexibilitate maximă:
- Carduri de credit: Visa, MasterCard, American Express
- Bancontact (pentru clienții belgieni)
- Plata în rate cu Klarna (a se vedea mai jos)
Atunci când vă finalizați comanda, veți putea selecta opțiunea de plată care vă convine cel mai bine.
🛡️ 3D Secure: Un nivel suplimentar de securitate
Pentru a consolida protecția împotriva fraudei online, am introdus sistemul 3D Secure. Atunci când efectuați o plată cu cardul, vi se va cere să validați tranzacția prin intermediul unui cod de verificare trimis prin SMS sau prin intermediul aplicației dvs. bancare.
Această autentificare suplimentară garantează că sunteți titularul cardului și adaugă un nivel esențial de securitate achizițiilor dvs. online.
🧾 Klarna: Plătiți după cum mergeți
De asemenea, vă oferim posibilitatea de a vă plăti achizițiile în deplină libertate datorită parteneriatului nostru cu Klarna, o soluție de plată inovatoare, practică și complet sigură.
Klarna vă oferă două opțiuni:
1. Plată gratuită în 3 tranșe
Împărțiți plata în 3 rate lunare egale, fără taxe sau dobânzi:
- Prima plată: efectuată imediat după cumpărare
- A doua plată: 30 de zile de la data achiziției
- A treia plată: 60 de zile de la data achiziției
Exemplu: pentru o comandă de 150 EUR, plătiți 50 EUR astăzi, 50 EUR în 30 de zile și 50 EUR în 60 de zile.
Este o modalitate ideală de a vă repartiza cheltuielile fără costuri suplimentare.
2. Plata amânată cu 30 de zile
Comandați astăzi, primiți articolele și plătiți mai târziu - până la 30 de zile de la expediere. Fără costuri, fără obligații.
Perfect pentru a încerca înainte de a plăti.
🔐 O experiență de plată sigură cu Checkout.com
Când selectați Klarna la checkout :
- Alegeți opțiunea Klarna preferată (3 rate sau 30 de zile).
- Faceți clic pe "Plătiți acum" pentru a vă confirma comanda.
- Veți fi apoi redirecționat către o pagină securizată intitulată
"Plătiți în siguranță cu Checkout.com".
Vă puteți finaliza tranzacția într-un mediu ultra-sigur, protejat de standardele de securitate 3D Secure și PCI DSS.
Odată ce plata a fost confirmată, Klarna vă va trimite un rezumat al datelor de plată.
💬 FAQ - Întrebări frecvente despre plată
1. Plata mea este sigură?
Categoric. Toate plățile sunt criptate și protejate folosind tehnologia SSL și protocoalele de securitate implementate de Checkout.com și 3D Secure. Niciun detaliu bancar nu este stocat pe serverele noastre.
2. Ce metode de plată sunt disponibile?
Acceptăm Visa, Mastercard, American Express, Bancontact și Klarna (plata în 3 rate fără costuri sau în termen de 30 de zile).
3. Cum funcționează Klarna?
Klarna vă permite să plătiți gratuit comanda dvs. în 3 rate sau să amânați plata cu 30 de zile. Tot ce trebuie să faceți este să selectați Klarna la checkout și să urmați instrucțiunile. Este rapid, ușor și nu există taxe ascunse.
4. Ce trebuie să fac dacă plata mea nu este efectuată?
Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive (autentificare 3D Secure, limită bancară etc.). Dacă aveți o problemă, vă rugăm să ne contactați rapid la contact@mamakana.com Echipa noastră de servicii pentru clienți vă va ajuta să găsiți o soluție.
5. Pot primi o factură?
Da, o confirmare a comenzii și o factură electronică vă vor fi trimise automat prin e-mail imediat ce plata dvs. a fost validată.
📩 Aveți o întrebare? Ceva îndoieli?
Echipa noastră de servicii pentru clienți este aici pentru a vă ajuta. Fie că aveți o problemă cu plata, o cerere de factură sau o întrebare despre Klarna, nu ezitați să ne contactați în orice moment:
📧 E-mail: contact@mamakana.com
📞 Telefon: 01.88.81.21.02